Megrendeltem egy játékot, de a vásárlást követően a termék oldalán a "Jelenleg nem rendelhető!"  felirat látható. Biztos, hogy megérkezik a csomagom?

Igen. Aggodalomra semmi okod, ilyenkor a játékból Te vásároltad meg az utolsó darabot, a terméket biztosan meg fogod kapni. Webáruházunk raktárkészlet kezelése teljesen automatizált, a "Jelenleg nem rendelhető!" felirat nem a Te rendelésedre vonatkozik, hanem további rendelési szándék esetére nyújt tájékoztatást. Csak olyan termékekre veszünk fel megrendelést amely a rendelés pillanatában van raktáron, így garantáltan ki is tudjuk szállítani.

Keresek egy bizonyos játékot, de jelenleg nem rendelhető. Mikor lesz újra raktáron?

Sajnos erre a kérdésre soha nem tudunk bíztató információt adni, mert még a beszállító parnerünk sem minden esetben tudja biztosítani számunkra az általunk leadott megrendeléseket, náluk is vannak készlethiányok, így előfordulhat, hogy egy termék akár hetekig nem elérhető. Kérjük, hogy ezekben az esetekben ne is érdeklődj az ilyen termékekről, mert pontos tájékoztatást sajnos nem fogunk tuduni adni. Javasoljuk, hogy néhány nap múlva  nézz vissza webshopunkba és ha a terméket újra látod készleten minél előbb rendeld meg, mert a sláger játékoknál gyakran megeshet, hogy újra gyorsan elfogynak, még akár nagyobb raktárkészlet esetén is.

Mitől függ, hogy GLS futárszolgálatos kiszállítás esetén 1 vagy 2 munkanap a szállítási idő?

Ez elsősorban azon múlik, hogy a megrendelésed az aznapi csomagok elszállítása előtt, vagy után adod le, valmint azon is, hogy áruházunk mennyire túlterhelt. Általánosságban elmondható, hogy a hétköznapokon 14 óráig beérkező rendeléseket, már a következő munkanapra  kiszállítjuk, de maximum 2 munkanap alatt , a 14 óra után beérkező rendelések esetében pedig 2 munkanapon belül megkapod a csomagod. Ha a csomag nagyon sűrgős számodra és garantáltan szertnéd 1 napon belül  megkapni akkor kérünk, hogy egyeztess velünk telefonon a szállítási idővel kapcsolatban.

Sürgős lenne, a csomag számomra. Ha most megrendelem mikor ér oda a Pick Pack Pontba? Mitől függ hogy 2, vagy esetleg 4 nap a szállítási idő?

A Pick Pack Pont szállítási mód egy olyan alternetív szállítási mód, melyet csak azoknak a vásárlóknak ajánlunk, akiknek a csomag átvétele nem sűrgős, mivel lassabb mint a GLS futárszolgálatos kiszállítás. Pontos átvételi időpontról információt, Pick Pack Pont-os kiszállítás esetén, sajnos nem tudunk adni mivel a Lapker Zrt. járatainak csatlakozásán és túlterheltségén is múlik. Tapasztalatink alapján a pontos átvételi időpontot a Pick Pack Pont vevőszolgálalta sem tudja előrejelezni számunkra, azonban a maximálisan kiírt szállítási határidőt minden esetben garantáljuk. Kérjük, hogy amennyiben a csomagod a lehető leggyorsabban szeretnéd megkapni, akkor minden esetben az GLS futárszolgálatos (utánvétes) szállítási lehetőséget válaszd.

Vásárolhatok-e olcsóbban számla nélkül a Kockafutár Webáruházban?

Nem. Minden terméket számlával mellékelve, garanciával értékesítünk.

Rendelhetek-e külföldre játékot?

Sajnos nem. Jelenleg a Kockafutár Webáruház csak Magyarország területére vállal kiszállítást.